Servicio un asco

Llamo a vtr para arreglar el internet y siempre espero uffff demasiado para q me atiendan y me tranfieran y sigo en espera, comp es posible q uno tenga q esperar tanto para q nos atiendan quien paga esos minutos en el celular?, q molestia un verdadero asco, y e estado viendo q del 2010 q siguen igual y no han cambiado Absolutamente nada aiguen igual con la misma *****a y mientras escribo esto lleva ya 13 minutos esperando q atiendan mi llamada, si hay micha gente q llama pongan mas personas *****s ineptos pero para cobrar te llaman altiro los ******s de *****a