Sin señal 24 hrs

hoy 25 de febrero del 2016 nos dirigimos a las oficinas VTR de Temuco A ser el reclamo que hace 24 hrs estamos sin señal de televison por cable ,nos atendió el señor Rodrigo Fernandez ,diciéndonos que antes de las 16 hrs estaría en mi casa un técnico para ver el problema ya que que nuestra boleta de pago estaba al día ,,que no entendía porque habíamos quedado sin señal , ya son 20 hrs y no apareció nadie de vtrojala que con este reclamo se dignen en solucionar el problema