- La Reina, Chile
- 05, Enero 2016
- Número: 359752
Boleta cancelada y servicio no repuesto
PRESENTE
El dia 30 de diciembre a las 16 hrs cancele en VTR del mall plaza vespucio la boleta de 2 celulares , me dijeron que en 5 minutos estaria el servicio repuesto, nada ocurrio volvi a la oficina el 31 de diciembre a las 12 hrs y me contestaron que el servicio no estaria repuesto debido a que era feriado bancario y tendria que esperar hasta el sabado o lunes 4 de enero para la reposicion.El lunes 4 de enero volvi a la oficina coemrcial y aun no se registraba el pago segun ellos pero como lleve la boleta cancelada me dijeron que ya se repondria, estamos a martes 5 de enero y aun el servicio NOA SIDO REPUESTO!!!!e llamado 40 veces y quedo esperando la respuesta y me dicen ya se repondra envie la boleta la cual e enviado en5 oportunodades y AUN NADA!!!Es una verguenza que este tipo de cosas pasena los usuarios porque cuando uno se retraza en el pago el servicio inmediatamente se corta, verguenza el trato QUE LE DAN AL CLIENTELEO JOFRE76663589
Autor: L.J.