Problemas de conexión.

Subject: Re: VTR solicita su colaboraciónEstimados, lamento no haber podido responder vuestra encuesta , por haber caducado, pero aprovecho la ocasión para dirigirme a Uds.para informarles mi malestar por no haber dado solución al problema que aún persiste en la conexión a internet. Es molesto estar trabajando frente al pc y de repente se desconecta de la red, a veces por horas o minutos. Esto sucede a diario. Más aún me suben la tarifa , siendo que me acerqué a las oficinas en Quillota para que me dieran solución y dejaran la tarifa que tenía, recibiendo un no. El último ejecutivo que me atendió personalmente me ofreció una rebaja por todos los problemas que he tenido hasta la fecha , manifestando que si se cumplía el plazo que era automático me dirigiera a pedir la tarifa sin subir , tal cual me habia sugerido ,fui y no me dieron solución, es más me dejaron la tarifa actual, la que pagaré este mes, luego procederé a entregar el servicio lamentando tener que hacerlo, pues no puedo pagar más , aparte que necesito un servicio eficiente y no que siempre esté desconectándose de la red. Atte. se despide Ascención Martínez Olmos.