- Renca, Chile
- 23, Enero 2016
- Número: 362286
Reinicio constante de modem / desconección de internet
PRESENTE
VTR realmente es un asco de compañía de servicios, desde hace un año que tengo problemas de acceso a internet. Por mi casa han desfilado una cantidad enorme de técnicos y todavía sigue el mismo problema. La única finalidad de su servicio técnico es deshacerse del "cacho" no les interesa corregir el problema que el cliente reporta, mandan un técnico este según su sospecha de cuál puede ser el origen de la falla hace el cambio y cierra el caso, ningún interés por hacer seguimiento y saber si realmente se solucionó, resulta para la risa la calidad profesional ya que a veces vienen y hacen el mismo cambio que el técnico anterior ya había realizado. Más encima estos sinvergüenzas a fin de mes te cobran $15.000 pesos por un arreglo que no funciono, lo anterior sin informarte nada simplemente te adjunta el cobro en la boleta a fin de mes.
Autor: J.D.