Tecnico intenta cambiar cable y me rompe la pared

Queria hacer un reclamo para VTR. En mi edificio solamente hay VTR instalado. Yo tenia Tv previamente y vino un tecnico para ponerme una antena mucho mas actuall dado que la mia era obsoleta.no solo no me puso una antena nueva, porque decia que se atascaba, sino que ademas como le echo agua caliente al tubo para que pasara mejor el cable, me rompio el muro de casa porque el yeso se ablando.He llamado para quejarme y poner una queja formal , pero no me han hecho ni caso.Ahora no tengo internet, ni tv y ademas tengo que arreglar la pared.