Boleta

contrate cable basico por $19.990 el dia 21 de mayo del 2016, la intalacion se efectuo el dia 23 /05/2016,no hay forma de comunicarse en directo,la boleta de pago por $30.793,y a la fecha de hoy,no se cumple aun 30 dias,consumos y servicios adicionales por $5.000????de que se trata???si al contratar servicio se me dijo era gratuito,se instalo un solo deco y por el otro solo serian $1990,a lo cual el tecnico no tenia conocimiento,me siento estafada,no tengo linea 600,ni tampoco hay atencion en linea y por mas que busque en donde me asistieran en la serena,solo me manda oficinas de pago,aparte de todos los datos personales que te piden,para decirte que te atenderan mas tarde,ojala me llamen ,porque no cancelare,una cuenta que no corresponde a lo que contrate,gracias.