- La Reina, Chile
- 10, Junio 2016
- Número: 381844
No asisten a instalar extensor de wifi
PRESENTE
Desde hace mas de un mes que hemos estado llamando a VTR por problemas en internet y Wifi . El primer técnico que va nos dice que no hay nada que hacer que la zona está saturada y que nos aconsejaba salirnos de VTR (plop) . Nuevamente viene otro técnico y nos aconseja un extensor de la red. Ese mismo día se agenda una visita para la instalación . El día agendado no van ,a pesar de que me lo confirmaron e incluso dijeron que iba en camino . Re-agendo otra visita y nuevamente me dejan plantada . Finalmente hoy vino un técnico y no tenía idea de que tenía que instalar un extensor de Wifi por lo que dijeron que debía llamar nuevamente para coordinar una visita . La verdad que todo esto ha sido una enorme falta de respeto hacia nosotros y han demostrado la tremeneda descordinación que tienen en su empresa y por tal razón hemos decidido terminar a fin de mes nuestro contrato con la empresa ya que ni siquiera han llamado para disculparse por la mala atención .
Autor: L.M.