Buen día quiero hacer evidencia de un corte del suministro de Internet sufrida el día 12.06. Estuvimos sin conexión aproximadamente medio día.Adicionalmente informar que el mismo día llamamos insistentemente a callcenter sin tener éxito ni respuesta, tan solo una grabación que decía que habían fallas en el servicio en el sector.Tampoco poseen un medio escrito de reclamos, para dejar evidencia de los antecedentes, los correos
[email protected] y
[email protected] devuleven los correos.Me gustaría saber como y cuando se efectuara el descuento por el tiempo del servicio que no se presto?
Autor: S.R.