- Santiago, Chile
- 16, Marzo 2016
- Número: 369549
Inestabilidad internet
PRESENTE
El servicio de internet, específicamente Plan 80 Megas, desde su instalación presenta inestabilidad. Esta inestabilidad se traduce en bajas velocidades y desconexiones reiteradas del servicio, problemas que aumentan en las tardes. Hasta el momento he realizado numerosas conversaciones con el area de soporte técnico de VTR quienes han revisado una y otra vez el sistema por medio del soporte remoto. Ninguno de estos técnicos ha logrado solucionar los problemas. Desde el día uno el servicio contratado no ha sido proporcionado, y el área de soporte no logra identificar el problema.
Autor: V.O.