Mal servicio de internet

ya van 4 meses que mi internet se cae cada 30 min (aproximadamente 15 min hasta 4 o 5 horas sin servicio) en especial en las noches. se ha llamado a servicios de VTR infinitas veces y lo único que se dice es que según ellos no tiene nada, que resetean router ellos mismos, y mas mentiras. se ha cambiado el router ya 3 veces con la visita de los "técnicos" y sigue todo igual. cuando el internet se cae el servicio de telefonía también falla. hay veces en las que los servicios de ayuda no estan disponibles, solo queda cambiarse de servicio a otra compañía.