Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 01, Marzo 2016
  • Número: 367256

Vtr

Mala atención

SEÑORES vtr

PRESENTE


Tengo un servicio internet contratado para una hermana la que trabaja con este medio Pero hace 30 días que no cuento con este servicio Llame día a día pero lo único que conseguí que fueran a mediado de febrero un joven y dijera que la falla era de afuera que en 72 has lo solucionarían. Hasta hoy 29 febrero nadie soluciono nada a pesar de los múltiples reclamos .ycomo burla hoy recibo la cuenta del mes sin haber tenido internet .estoy en enferma por lo que no he podido ir a dar termino a este pésimo servicio. Pero es tanto la molestia que tengo que después de esto haré el reclamo a subtel y luego sernac
Autor: L.V.
Publicado el Martes, Marzo 1, 2016 - 00:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Propia app de la compañia no sirve de mucho

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

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Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

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Vtr - Sin Servicio

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Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Evita VTR
Prefiere Mundo