Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 20, Septiembre 2016
  • Número: 395654

Vtr

Internet de pesima calidad y soporte tecnico inutil

SEÑORES vtr

PRESENTE


Tengo contratado un plan de internet de 15 megas por el cual pago 20mil pesos, llevo mas de 1 mes con problemas de intermitencia de señal, me han visitado en mas de 4 ocasiones y me han cambiado el router en 3 y aun no me pueden solucionar mi problema. De los 7 dias de la semana paso al menos 3 sin internet pero por supuesto si me atraso 1 dia en la cuenta me cortan el internet sin derecho a reclamo. Llamo y lo unico que me dan son excusas estupidas, es simplemente el colmo que no puedan arreglar mi problema. Mi paciencia esta llegando a su limite, hoy puse un reclamo pero de seguro no servira de nada, muchos diran que me cambie de compañia pero si veo los planes que me sirven (movistar) estos tienen limite de megas, por lo tanto quedamos en las mismas.
Autor: A.E.
Publicado el Martes, Septiembre 20, 2016 - 15:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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