Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 09, Enero 2017
  • Número: 412260

Vtr

Nadie contesta para recuperar internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


hace 48 horas que estoy perdiendo mi tiempo en el call center de esta empresa, no existen los números 600 que sean propios de algún área, todos remiten a la misma plataforma indicando las mismas opciones hasta quedar colgada hasta el infinito cuando marcas la opción del ejecutivo...ejecutivo fantasma.¿cómo podemos permitir que nos traten de esta manera? ¿qué se creen estas personas? ¿y por qué seguimos afiliados a estas malditas compañías?ahora resulta que tendré que hay que contar con las siguientes condiciones para recuperar un servicio que jamás ha quedado impago:1) si vives sola, tienes que desdoblarte para poder estar en tu trabajo y al mismo tiempo en una oficina poniendo un reclamo o bien, en la oficina y en la casa frente a tu pc.2) tener un plan telefónico con millones de minutos para poder esperar a que alguien te conteste hasta la eternidad.3) contar con un jefe ultra comprensivo que te deje salir en horas de trabajo para ir a la famosa oficina a efectuar el reclamo o la solicitud de visita técnica.son lo peor!!!!no se los recomiendo a nadie!!
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Enero 9, 2017 - 16:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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