- Vitacura, Chile
- 22, Julio 2017
- Número: 443154
1 semana sin telefono
PRESENTE
Estimados SresBuenos dias , llevamos 1 semana sin telefono el cual esta contratado con VTR , vivo con mi MADRE de 92 años quien realmente necesita tenerlo habilitado , he llamado 10 veces a la compañia y en solo 2 ocasiones he logrado hablar con una ejecutiva ya que siempre salen las grabadoras o se corta el llamado de forma sorpresiva quien me señalo que si existe una orden de reparacion abierta y que ella no puede hacer nada para ayudarnos , quedaron de venir a reparar de VTR al domicilio lo solicitado hace 3 dias y nunca aparecieron , la verdad que esta compañia tiene una falta de compromiso y profesionalismo hacia sus clientes que raya en lo absurdo por favor ayudenos a solucionar esto .Saludos .Pablo Zelaya Jaramillo
Autor: P.Z.