Servicios internet y tv cable

Estimada(s):Por motivos que ya han sido comunicados en medios de prensa y redes sociales, la nevazón del sábado 15 de Julio del 2017 ha dejado sin servicios de internet y cable para algunos. Para otros se extiende a la telefonía fija.Comprendiendo la complejidad de la situación, a la fecha ningún comunicado formal en que expliciten que la situación tendrá al menos 48 hrs de mantenerse y que por el tiempo de resolución que implique, el valor equivalente de los servicios interrumpidos serán descontados de la factura del mes.....Y no sólo ello, tampoco cómo compensarán los gastos extras de telefonía en que los usuarios estamos incurriendo al no poder hacer uso de wifi para la comunicación vía redes sociales y de aplicaciones que son necesarias para el diario vivir y actividades laborales.En mi caso desde sábadi 15 de Julio, aprox. desde las 21 hrs sin servicios y sin una respuesta concreta....