Vtr
25 Octubre, 2017 - 16:30
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, hemos intentado el contacto a tu teléfono sin éxito durante varios días, hemos enviado un mail para poder contactarnos. si mantienes problemas por favor comunícate con nosotros
Resuelto
Autor:
Resuelto A La Fuerza! No Voluntariamente
2 Noviembre, 2017 - 23:34
Estuve a punto de darme de baja en el sistema y por eso me descontaron el cobro! Pero ese mismo dia al llegar a casa estaba sin servicio y me mandaron OOOTROOOO técnico de nuevo que solo le cambio las baterias al control remoto.. espero la boleta nueva a ver si no me lo cobran también! Ah y 2 días después de eso hubo nuevamente “falla masiva” en la zona...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 19, Octubre 2017
- Número: 456914
Tuve falla en canales HD por equinoccio de primavera (falla claramente de la conpañia), tardaron 15 dias en enviarme servicio tecnico y ahora me cobran 20 mil pesos adicionales en la boleta por la venida del técnico! Cuando mas bien deberían hacerme un descuento por tenerme 1 mes sin canales HD que estoy pagando! He realizado el reclamo 2 veces y me lo rechazan
Autor: J.N.
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