Vtr
6 Octubre, 2017 - 16:07
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 05, Octubre 2017
  • Número: 454620

Vtr

Negligencia, indolencia, sin servicio, mentirosos.

SEÑORES vtr

PRESENTE


Buenas Tardes,Desde el lunes recién pasado estamos en mi casa sin TV, Telefono, Alrma, Internet producto de que en la calle alguien cortó el cable de VTR. Desde el lunes hasta hoy jueves hemos hablado y llamado más de 10 veces con la compañía. Diferentes personas nos dan explicaciones y nos dicen que está todo reparado cosa que NO es verdad. Le explicamos en forma reiterada que NO es verdad y finalmente misteriosamente la ejecutvia de TURNO corta la llamada.INCREÍBLE ESTA EMPRESA. Tengo triple pack desde ya casi y años, NUNCA me he atrasado en el pago y ha habido reiteradas fallas de servicio, mala señal, mala atención, mal soporte técnico, etc,etc. Me imagino que la ley los debe obligar a compensar a sus clientes por estas fallas, PERO ESO NO existe, nunca ha habido ni habrá compensaciones equivalentes al daño generado.Es increíble esta situación, por supuesto , a partir de hoy la mala reputación , mala recomendación y todo lo negativo posible a mi alcance contra la empresa , lo voy a hacer y desde luego , me voy a cambiar de compañía , a pesar de que todo lo que hay es casi igual.
Autor: J.C.
Publicado el Jueves, Octubre 5, 2017 - 17:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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