Vtr
16 Abril, 2018 - 11:09
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 13, Abril 2018
  • Número: 492235

Vtr

Linea 600 800 9000 no permite indicar reclamo

SEÑORES vtr

PRESENTE


[email protected] buen dia:Para variar con la mala calidad de servicios de VTR, esta mañana de las 8.30 am al llamar al 600 800 9000 piden ingresar el rut del Cliente para ofrecerle incorporacion a CDF y cortan la llamadas, estp lo realice durante 3 horas y continua esta figura. O sea no se pued consultar por una Orden pendiente de servicio de domicilio, el colmo. Estara en huelga la plataforma ubicada en Colombia que no toma los llamados.Saludos y esperamos contactos para subsanar inconvenientes del servicio.Luis Espinoza R.9 8 1973161
Autor: V.G.
Publicado el Viernes, Abril 13, 2018 - 10:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Siguiendo con la solución tan simpatica de VTR, la persona que atendió mi reclamo me ofreció amonestar al vendedor por ofrecer algo fuera de factibilidad... como si esto fuera a mitigar el daño de alguna forma.

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Gracias