Incumplimiento de visitas y falta de comunicación

El día 27 de julio me programaron una visita para ir a instalar telefonía fija e Internet hogar. Todo bien hasta que llegó el día y no aparecieron, tuve que llamar yo para preguntar el por qué (ya que a todo esto no fueron capaces de llamar y explicarme) y me dijeron que habían problemas con el poste. Hasta la fecha de hoy, 2 de agosto, me han reprogramado la visita como tres veces y en ninguna me han llamado de vuelta para decirme por qué no se han acercado y explicado de verdad QUÉ Pasa. supuestamente debe venir un supervisor del área (y esto lo supe recién, debido a que nuevamente faltaron a instalarme los servicios y nuevamente tuve que llamar yo), pero no pasa nada y para peor recién con la visita de dicho supervisor van evaluar, según me dijo la operadora al teléfono, si mis servicios se podrán instalar o no, es decir todo este tiempo de espera en vano, pésimo. incumplimiento de servicio, falta de transparencia con la información y mentirosos.