- Providencia, Chile
- 27, Agosto 2018
- Número: 523653
Tramite para terminar el contrato es imposible!!!!
PRESENTE
he estado toda esta mañana tratando de terminar el contrato con vtr (triple pack)no contestan el telefono, y cuando responden no se entiende las indicaciones de las grabaciones. cuando por fin responde algun ejecutivo te deja en la linea esperando eternamente. finalmente me derivaron al area correspondiente donde me pidieron todos mis datos, no de rut, de documento, domicilio, celular, etc etc y luego de eso vulven a dejarme en la linea esperando 20 minutos mas.!!!!!vuelvo a llamar para saber si por fin logre desconectarme y por supuesto que no !!!. aun el contrato está activo. y nuevamente me derivan al area correspondiente donde segun mi celular llevo 15 minutos esperando otra vez!!!por favor no contraten vtr ya que a estas alturas a mi me parece una condena a cadena perpetua....
Autor: I.G.