Vtr
10 Diciembre, 2018 - 10:15
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:
🙁 Espero De Verdad Una Solucion
10 Diciembre, 2018 - 11:05
Espero de verdad una respuesta y solución a mi problema, nunca había tenido problemas con VTR y menos aún me había visto en
esta situación de hacer reclamos.
Pero como lo dije anteriormente soy clienta antigua, y creo que merezco el respeto en la atención.
Hoy nuevamente iré a la oficina, si es que no recibo respuesta antes.
Mis teléfonos son: trabajo : 225758895
celular 998140603
Jacqueline
esta situación de hacer reclamos.
Pero como lo dije anteriormente soy clienta antigua, y creo que merezco el respeto en la atención.
Hoy nuevamente iré a la oficina, si es que no recibo respuesta antes.
Mis teléfonos son: trabajo : 225758895
celular 998140603
Jacqueline
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 09, Diciembre 2018
- Número: 546930
desde el sábado 24 de noviembre que estoy llamando a la empresa y visitando en 3 oportunidades la sucursal de maipú, para reclamar que no me han ido a solucionar el problema en mi domicilio, nunca me han llamado para dar una explicación y solución, mi marido y yo hemos solicitado permiso en nuestros trabajos para esperar al técnico en el domicilio, y nunca llegaron y menos aun han llamado para avisar que no irían, una falta de respeto único.soy una clienta antigua y no merezco este trato., ahora mi última cuenta la tenía que pagar ahora el 2 de diciembre, y les dije que si no me solucionan mi problema que desde el 24 estoy con problemas del servicio, no pagaría la cuenta hasta que solucionen esto.desde el sábado 8 de de diciembre me suspendieron internet, el colmo.he hecho reclamos anteriormente, pero ninguna respuesta y para que decir algún llamado, Cero preocupación con los clientes.
Autor: J.R.
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