- Valdivia, Chile
- 15, Febrero 2018
- Número: 480415
Demora en solucionar desperfecto creado por vtr
PRESENTE
el 14 de febrero me di cuenta que estaba sin internet a las 19 hrs. Llamamos a vtr y una grabacion explicaba que por reactualizacion de sus sistemas este se veria interrumpido por max 45 minutos. Hoy aun no se ha restaurado y desde asistencia tecnica telefonica definieron que debe ir un tecnico en terreno, que recien lo hara mañana 16 de febreroMe parece el colmo que por trabajos de la empresa salga perjudicado el usuario. minimo adelantar la visita tecnica y espero no cobro de los dias de no uso de este servicio.
Autor: I.F.