Cobro por adelantado

Contratamos el servicio doble pack vive en el mes de noviembre y recién el 2 de enero nos llego la facturación, pero nos encontramos con la sorpresa que nos sale una cantidad enorme de $177.058.- solicitamos una revisión de la cuenta y nos descontaron un valor de $74.177.- que correspondían a cargos erróneos, pero sigue siendo excesivo si el servicio que contratamos es de $37.990.- más d-box $6.480.- nos comunicamos al call center y nos enteramos que la diferencia corresponde al mes de enero (mes en curso) y que la empresa cobra mes anticipado.Me parece una sinvergüenza que cobren por un servicio que aun no se entrega y que ademas no informen de esto al momento de la contratación, ya que nadie nos dio la información de que vtr realizaba los cobros anticipados, cosa que no ocurre en ninguna otra compañía.claramente si me hubieran informado de esto no nos abríamos cambiado y hubiéramos continuado con nuestro antiguo servicio.