Imagenes pixeladas congeladas y no envian tecnico

Estimados:muy molesta, ya que nuevamente S. Técnico de VTR me deja plantada. Tenia programada visita para hoy dia 06-06-2018 de 13 a 16 hrs., por problemas reiterados de imágenes pixeladas. Pedí permiso en mi trabajo, para que estas personas falten el respeto al cliente., como no llegaban llamo nuevamente y me dicen la la VISITA FUE CANCELADA Y SIN AVISARME., según dijo el joven que me atendió el llamado.Bueno, hablando con el recepcionista del Edificio Hanga Roa, me comenta que el dia de ayer 5 de Junio, VTR, estuvo instalando el cable 500 de la calle al edificio, y desde ese momento empezaron los problemas.por favor, señores VTR., hasta cuando faltan respeto a cliente, sin decir nada?Exijo arreglen esto, ya no puedo pedir mas permiso en mi trabajo,Exigí hablar con un supervisor, y no quiso atender, según le dijo a la apersona que me atendió llamado de nombre Javier, estaba ocupado y luego me cortaron el llamado. PLOP,Exijo una EXPLICACIÓN.