Vtr
2 Abril, 2018 - 14:42
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:
Nunca Vinieron
11 Abril, 2018 - 17:08
Me ofrecieron una visita gratuita, nunca vinieron y cuando llamé para reclamar que no vinieron, me cortaron.
Solucionan con mentiras sus tickets, para dar la apariencia de que atienden los reclamos.
Solucionan con mentiras sus tickets, para dar la apariencia de que atienden los reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 28, Marzo 2018
- Número: 488740
Tengo hace 15 años el triple pack de VTR, hoy quiero usar el teléfono fijo y no funciona.Me dicen que debo contratar un seguro mensual adicional para que me hagan la mantención que deberían hacer como parte de lo que pago mensualmente por un producto que no uso.Las operadoras quieren vender a toda costa este producto y no les interesa más que cobrar la visita del técnico o este seguro.No tengo por qué pagar adicionalmente por algo que es parte del servicio que debe ofrecer la empresa.Es un descaro
Autor: V.G.
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