Imagenes pixeladas y no envian tecnico

Estimados:Soy cliente de VTR hace bastante tiempo, pero últimamente han tenido una pésima atención en cuanto a reclamos que hago, una porque se cae Internet, y ahora recién por TV CABLE IMAGENES PIXELADAS, desde el día 2/05/2018 que estoy llamando para hacerles ver que por lo menos 40 canales tienen la imagen como Congelada y pixelada, y extraño ya que los otros canales se ve bien la imagen .Antes de ayer llame , me dijeron que enviarían un técnico hoy Sábado 5/07/2018 entre 20 y 13 Hrs. , , pero el dia 4/05/2018, me llama una persona de VTR, que fue solucionado el problemas de los canales pixelados, le dije que no estaba en casa para poder corroborar, pero insistió que VTR lo había ya solucionado y que por lo tanto, no era necesario venida del técnico.Llegue a casa, enciendo el TV., y seguía con el mismo problemas, por lo que llame nuevamente indicando todo lo sucedido a la persona que me atendió de nombre Oliver Torres, y me dijo que enviarían el Técnico hoy sábado nuevamente, RECLAMO NR: 325580852, y nuevamente no vienen, llame y me indican que esto se corrió para el día lunes 7, a lo que les dije que era una falta de respeto con cliente, me dejaron esperando toda la mañana, que el Servicio Post Venta deja mucho que desear, te atienden de distintos países los reclamos y no están en linea entre ellos. Etc.Etc. Por lo tanto, solicito me rebajen cobro de la cuenta mes de Mayo 2018, y que respeten al cliente cuando les solicita la visita de del tecnico, en la fecha programada. Cliente molesto