- Valparaíso, Chile
- 16, Noviembre 2018
- Número: 542105
Cobro por servicios no usados
PRESENTE
El día 13/11/2018 dí término al contrato de servicio que tenía con VTR, por caídas de internet que se repitieron en el mes de Octubre, yo trabajo por internet, no puedo tener estos fallos.Tengo contratado desde el 07/11/2018 a Movistar. Entregué los equipos el día 15 de Noviembre, recibí el comprobante respectivo. Soy un cliente que siempre estuvo al día en sus pagos, hasta el día en que di de baja los servicios.Hoy 16 de Noviembre recibo una boleta de VTR cobrando el período 21 de Nov al 20 de Dic, con fecha de vencimiento de pago el 03 de Diciembre.Cómo puede ser que cobren un servicio que ni remotamente voy a usar?... es esto legal?
Autor: C.S.