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VTR

34.4%
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No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.

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No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

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No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

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Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

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Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

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No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

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No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

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Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Vtr - Sin Servicio desde el 12/Febrero

Sernac No Resuelto Sin Servicio. Necesito que retiren sus equipos ya los di de baja.

Vtr
8 Octubre, 2018 - 12:42
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 06, Octubre 2018
  • Número: 532434

Vtr

No hay como ver progracion del dia

SEÑORES vtr

PRESENTE


Que falta de educación, consideración para los que no podemos ver la programación del día, no todos tenemos el control con la factibilidad para buscar, ni perder Lucas en la porquería de la cara revistaMis hijos reclaman todos los días....Espero lo solucionen, y/0 el PDF mensual de programación salga antes....recién ví septiembre y reclamé casi todo agostoNo hay valor!!!!Solo solucionen....revisen...!!!!Ya no dan ganas de pedir por favor, es un SERVICIO OFRECIDO POR UDS. Y no cumplen!!!!!!!VERGONZOSO
Autor: L.S.
Escribir al autor

Publicado el Sábado, Octubre 6, 2018 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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