Vtr
29 Octubre, 2018 - 09:39
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:

Aún No He Sido Contactado

12 Noviembre, 2018 - 18:13
Pedí, incluso en otro reclamo, que fuese contactado en la tarde (es su horario de trabajo también), ya que en las mañanas estoy trabajando y no atiendo el teléfono.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 27, Octubre 2018
  • Número: 537426

Vtr

Pésimo servicio en las noches, nuevamente

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hola, posteo nuevamente, no se me ha contactado y se listó como "respondido"Estoy aburrido que en la noche (10 PM en adelante, quizás antes), la velocida de subida y de bajada sea un chiste. Tengo 400 MB contratados y 10 MB de subida, y hago streaming bastante seguido y he tenido que dejar de hacerlo porque la subida baja de 10 MB a 1 MB/2 MB a 5 MB, lo cual es IMPOSIBLE. Me ha pasado toda la semana y hoy ya fue el colmo.Den una solución como corresponde, o pondré un reclamo en Subtel o sernac.
Autor: A.C.
Publicado el Sábado, Octubre 27, 2018 - 19:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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