Meses con el mismo problema: desconexión diaria.

Está es tercera vez que presento el mismo reclamo (Aquí pueden acceder a la vez anterior https://www.reclamos.cl/vtr/reclamo/2018/jun/vtr_internet_intermitente_desde_cambio_de_modem_obligatorio en donde VTR puso que "Atendió" el problema... y jamás lo hicieron)Bueno básicamente todos los días se desconecta internet, esto viene ocurriendo hace meses. Desde el cambio obligatorio de modem (cambio desde un cisco dpc3825 con el cual JAMAS tuve problemas al nuevo modem "next generation" VTR) En mi caso al momento de la instalación pedí al técnico de VTR que dejara el modem en modo "Bridge" debido a que tengo mi propio router (soy ingeniero en informática, trabajo en seguridad y tengo mi oficina en mi casa). El problema es que el modem de VTR una a tres veces al día se le "olvida" que está en modo "bridge" y le asigna una ip privada a mi router, lo cual desconecta a todos los equipos de la red. La única forma de volver a la normalidad al modem de VTR, es reiniciandolo., pasan unos 5-10 minutos de tiempo perdido y finalmente el modem de VTR hace su trabajo como corresponde y asigna una ip publica a mi router y todo vuelve a la normalidad... hasta que una o dos veces mas en el ´día pasa exactamente lo mismo nuevamente.El anterior modem que tenia (cisco dpc3825) en mas de 5 años nunca experimentó este errático comportamiento, y además dicho modem permitía acceder completamente a su configuración, lo que me permitía ajustar todo para que no fallara, pero el nuevo modem de VTR tiene una configuración absolutamente restringida solo a parámetros básicos. Así que por mi parte no puedo hacer mas que reiniciarlo cada vez que al modem se le olvida que debe actuar en modo "bridge"Sinceramente esto me está empezando a aburrir, soy cliente desde hace mas de 10 años y me decepciona ver la nula asistencia de VTR para mi caso (tercer reclamo por el mismo tema y cero soluciones)Aunque pienso que VTR es el "menos malo" de los ISP disponibles aquí, me están forzando a buscar alternativas.PD: el panel frontal del modem de VTR muestra luces diferentes a cada momento, ni siquiera eso es consistente en este modem.