Vtr
6 Septiembre, 2018 - 16:29
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 05, Septiembre 2018
  • Número: 526121

Vtr

Pago por menos internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


El día 01 de Septiembre me di cuenta que la empresa VRT desde Enero del 2018 , ya no entrega 150 Megas de internet, subiéndolo a 200 Megas, lo curioso es que desde enero le he estado pagado a la empresa $ 32.570 pesos por los 150 Megas , cosa muy contraproducente ya que por ese precio la empresa da 200 MegasEs decir la empresa sin darme aviso de la subida de Megas , me dejó todos estos meses usando 150 Megas , cobrando lo correspondiente a 200 MegasAlgo que va en desmedro mío cómo cliente , hice un reclamo en la empresa el mismo día Sábado y ellos entregan la respuesta el último día hábil es decir el viernesla empresa me ha cobrado lo correspondiente a 200 Megas y todos estos meses me dio 150 Megas de navegaciónLo que es claramente una infracción a la ley del consumidor
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Septiembre 5, 2018 - 19:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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