- Puente Alto, Chile
- 05, Septiembre 2018
- Número: 526121
Pago por menos internet
PRESENTE
El día 01 de Septiembre me di cuenta que la empresa VRT desde Enero del 2018 , ya no entrega 150 Megas de internet, subiéndolo a 200 Megas, lo curioso es que desde enero le he estado pagado a la empresa $ 32.570 pesos por los 150 Megas , cosa muy contraproducente ya que por ese precio la empresa da 200 MegasEs decir la empresa sin darme aviso de la subida de Megas , me dejó todos estos meses usando 150 Megas , cobrando lo correspondiente a 200 MegasAlgo que va en desmedro mío cómo cliente , hice un reclamo en la empresa el mismo día Sábado y ellos entregan la respuesta el último día hábil es decir el viernesla empresa me ha cobrado lo correspondiente a 200 Megas y todos estos meses me dio 150 Megas de navegaciónLo que es claramente una infracción a la ley del consumidor
Autor: M.L.