tuve que dar de baja el servicio de vtr debido al mal funcionamiento del servicio y mala gestion por parte de quienes me atendieron. Fui a devolver el modem y a terminar el contrato. cuando entregue el modem me entregaron un recibo con un nombre que no era el mio y sin datos que acreditaran el documento como legitimo. Luego de tener que volver al local a reclamar por el documento ,me entregaron otro documento que supuestamente "sí vale". La persona que me entrego el primer documento no quiso atenderme y envio a otra funcionaria a entregarme otro.
El dia de ayer me llego una nueva boleta de cobro, a pesar de que ya no tengo conectado nada de VTR (tuve que contratar servicios de otra compañia por lo que ni siquiera existe el cableado de vtr en mi casa).
Adjunto ambos documentos que me entregaron en VTR cuando fui a terminar el contrato. La persona que me entrego el documento con datos falsos se llama Margarita Paredes de la sucursal ubicada en O´Higgins 452.