Suplantaron mi identidad en vtr

la empresa VTR contrató servicios de telefonía, Internet y TV cable a mi nombre, con mis datos, pero en una ciudad que no conozco, incluso donde vivo no tiene cobertura vtr,. He tenido que perder mucho tiempo yendo a carabineros para poner constancia sobre la suplantación de identidad, En vtr me a tramitado mucho, incluso que me iba hacer llegar una carta ami domicilio con le resolución de mi reclamo el cual nunca llego ,ojala y se hagan cargo de su falta de probidad y exigir una firma o un grabación al momento de contratar el servicio, mi deuda sigue pendiente.