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Vtr - Eliminación de cabales argentinos y españoles

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eliminación de cabales argentinos y españoles
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Domingo 18, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606904
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES vtr

PRESENTE

SE ha eliminado sorpresivamente de la parrilla la señal HD 821 del canal 13 de Argentina, el cual vemos a diario por sus interesantes programas. Además se sacaron de la parrilla normal los canales 66 y 67 de España y el canal argentino América.. El hecho de que hayan repuesto 3 canales eliminados anteriomente (lo cual está muy bien) no parece ser motivo para eliminar los canales señalados. Uds. tienen en su programación varios canales que emiten teleseries con contenidos muy parecidos ( detectives solucionando casos con mucha violencia y muerte) que , a mi parecer, no contribuyen en nada a que la sociedad en que vivimos sea sea más tolerable.. Ojalá VTR tenga en cuenta este reclamo (supongo que habrá más), porque creo que es una empresa seria, lo cual quiere decir que privilegia el contenido sano, educativo y no violento de su programción.. Saluda atentamente.
Autor: I.H.
Publicado por: IP 190.46.124.62 el Domingo, Agosto 18, 2019 - 23:54. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Macul: Hice el reclamo ante la Subtel, pero aůn mi equipo está bloqueado. SOLO PERMITE llamadas DE EMERGENCIA
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Santiago: viernes 13 de dic viene un técnico y dice que es problema de antenas, que llamarán para solucionar. El 17 dic en oficina para nuevo reclamo indican que llamarán para visita y no pasa nada en días, el jueves 2 de enero en ida a sucursal suben otro escalamiento técnico y corren la fecha de pago. 6 de enero se vuelve a llamar y dicen q lo arreglarán pero no pasa nada. El 13 de enero en oficina hacen otro escalamiento técnico y en la tarde llaman (Carla Covarrubias) para decir que no hay servicio técnico y no saben cuándo lo tendrán ni cuando nos llamaran; también hacen nota de crédito pues llevamos desde el 10 de diciembre a hoy 16 de enero sin ninguna señal ni telefonía.
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La Serena: Además de este reclamo,Intente 2 veces contactarme con ellos por más de 25 minutos en el call Center, sin éxito. Una burla el call Center, y el costo en color de minutos y tiempo que perdí para contactarme con ellos. Hasta hoy,nadie me ha contactado.
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Lampa: VTR no se contacto y el servicio siguio asi por dias, lo cual di de baja por ser lo mas horrible que hay en servicio.
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Peñalolén: El servicio de VTR actualmente está lejos de lo que nos ofrecieron , sigue con interrupciones reiteradamente, la WiFi e internet se caen constantemente y a pesar de la asistencia de un técnico el problema persiste en forma ininterrumpida , pésimo servicio
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Quilicura: Volvió el servicio. Pero desde la tarde del 7 hasta ahora estamos sin servicio de nuevo
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San Bernardo: Ya han venido tres técnicos este último mes y no han sido capaces de resolver mi problema.
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