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Vtr - Eliminación de tve y antena 3

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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eliminación de tve y antena 3
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En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Lunes 19, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606909
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES vtr

PRESENTE

Desaparece de la lista los canales español TVE y Antena 3 sin aviso ni consentimiento de cliente usuario, pasando por encima contrato. Total irrespeto de VTR. Exijo restablecer servicio con ambos canales.
Autor: G.A.
Publicado por: IP 200.120.253.94 el Lunes, Agosto 19, 2019 - 00:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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San Pedro de la Paz: Mala y pesima gestion , carisimo por el que entrega. Comparado con movistar o entel que tiene menor precio y mejor calidad y sobre todo precio fijo. Pero esperare tranquilamente por que renunciare a vtr por *****a
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Viña del Mar: restaurado, pero sigue con fallas esporadicas, sobre todo en la noche
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San Miguel: Buenas tardes, finalmente no me contacto la compañía y menos me dieron una solución, es un abuso y falta de respeto, una decepción y lo peor, me tienen amarrada a VTR.
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Quilpué: No se contactaron conmigo, y dudo que me vayan a hacer algún descuento... Estoy evaluando para cambiarme de compañía
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Antofagasta: No hubo intervención o asistencia de vtr, cuando arreglaron el sistema pude pagar un día después y ahí regreso el sistema
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Quilicura: No se han vuelto a comunicar, para saber si se solucionó el tema Pésimo el servicio
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Melipilla: dieron solucion al reclamo porque la subtel encontro la razon que era un cobro indebido
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Quilicura: Una burla con el descuento, por los más de 60 días que tuve problemas con el servicio. Resultado de lo anterior ? Terminé contrato con ustedes y contraté con otra compañía. No tenía por qué seguir tolerando mal servicio y una miseria en el descuento de la facturación.
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Providencia: Jamás logré que me ayudaran ni que me dieran solución real a mi problema. Estuve sin servicio por más de tres días y nadie me dio explicaciones. La calidad de los servicios sigue siendo extremadamente mala y las áreas de apoyo poco resolutivas y empaticas.
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Las Condes: Estimados , lamentablemente , no he tenido ninguna ayuda de parte de VTR Pésima atención !

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