- San Miguel, Chile
- 16, Enero 2019
- Número: 556137
Baja de servicio anterior a lo solicitado
PRESENTE
El dia de hoy me acerque a sucursal San Miguel de vtr a pedir la baja del servicio desde fin de mes por cambio de domicilio. Ingresan mis datos y queda registrado,Al llegar a mi domicilio me encuentro con la sorpresa de que el servicio lo dieron de baja hoy mismo. Al llamar al call center de vtr me indican que no pueden hacer nada ya que desde la sucursal no especificaron que la fecha de termino es a fin de mes plop.Por lo tanto la unica solución es quedar sin el servicio antes del tiempo solicitado por un error de la ejecutiva de la sucursal, y vtr nada hace para solucionar el problema.
Autor: P.S.