- Providencia, Chile
- 04, Enero 2019
- Número: 552995
Eliminación de canales preferidos
PRESENTE
A partir del 31 de diciembre recién pasado, la empresa VTR, en forma unilateral (hay convenio se servicios firmado de por medio), eliminó los canales Europa Europa, Film&Arts, Gourmet, y otros de la parrilla que yo había contratado hace ya varios años. Si bien hubo un correo de advertencia hace algunos meses, no hubo ninguna posibilidad de réplica ni de reclamo por esta actitud bastante prepotente, Los canales mencionados fueron reemplazados por "basura" (es lo menos que se puede decir) en comparación con los que se disponía. la empresa debe volver a transmitir esos canales contratados o sufrir la baja de muchos de sus clientes. Inclusive, averiguar si es factible seguir una demanda judicial.
Autor: J.V.