- La Florida, Chile
- 08, Enero 2019
- Número: 554148
Un mes sin servicio por cambio de domicilio
PRESENTE
Llevo un mes sin que los tecnicos de VTR vayan a mi nuevo domicilio a habilitar el servicio de internet. Se ha solicitado ya en dos oportunidades sin respuestas ni intención de la empresa por contactarce conmigo. La última instancia para poder reagendar la visita del técnico el área Comercial me indicó que no podía realizar un nuevo ticket. Hasta el día de hoy sigo sin respuestas y he perdido tiempo y el servicio seguirá cobrando. Se realizará reclamo a sernac.
Autor: B.M.