- Concepción, Chile
- 15, Julio 2019
- Número: 598746
No me deja renunciar al servicio
PRESENTE
con dia de hoy 15-07-2019 llamo a servicio vtr para dar de baja el servicio ya que me cambio de domicilio y solicito la baja del servicio para no seguir pagándolo lo cual se escusan me piden mi rut ... el numero de seria de mi carnet lo cual lo doy y después me hacen preguntas como que día tengo que pagar y que día me facturan preguntas que salen en la boleta lo cual nunca me llegaron lo cual no las sabia y por no contestar eso no me dejaron dar de baja el servicio la persona que me atendió era Diego ortuzar lo que nunca entendí se que no les conviene dar de baja el servicio pero me hacen perder el tiempo de ir a la sucursal muy mal servicio nunca mas contrato vtr.....
Autor: L.C.