Mala señal de internet

Llame al numero 6008009000, de VTR, por la mala señal del internet y espere mas de 30 minutos que alguien se diga a responder su call center, si ya su atención es pésima después de esto es fatal, para mas me bloquearon la ip, por que a ellos se les antojo.entre vomistar y VTR, son una *****a de empresas de servicios.ahora me atiende Valentina, no se si es colombiana, me tubo al teléfono 30 minutos mas para decirme que enviaran un técnico a ver que sucede con el internet, ninguna solución VTRpor otra parte me explica que VTR no asegura tu velocidad de navegación por internet, si contratas 1000 megas y solo te llegan 2 megas, ellos no se hacen responsables.