Instalan servicio a mi nombre

Alrededor de Septiembre de 2019, mediante la página de VTR, solicito instalación de servicio doble pack para mi domicilio. Al día siguiente me contactan para confirmar y me señalan que estoy moroso desde el año 2016 y que se adeudan como $120.000 aproximadamente. Finalmente opté por dejar servicio a nombre de mi pareja, pero insistí con mayores antecedentes de la deuda y dirección. Claramente la dirección señalada no me correspondía y nunca he vivido ahí, ni autoricé que se instalara, dejando en evidencia la que VTR no ratifica información del contratante del servicio, mermando la situación de otros que ni siquiera sabían de la existencia de la contratación del servicio a su nombre. Como gran solución me señalan que "le pueden condonar hasta el 50% de la deuda".