- Maipú, Chile
- 04, Noviembre 2019
- Número: 623066
Nula atención para eliminar servicio premium
PRESENTE
estimados desde el día 30 de octubre que estoy tratando de comunicarme vía chat de la cuenta vtr o a la linea 600 para poder dar de baja el servicio cfd premium, el dia de hoy 04-11 he estado todo el dia tratando via chat como por medio de linea 600 para lograr la baja del servicio, por medio de la liena 600 me han atendido dos ejecutivos distintos aparte de preguntarme datos solo se limitan a enviarme a la plataforma de elimacion de servicios y hay quedo esperando mas de media hora sin que nadie me atienda, hago este reclamo por escrito porque no hay ningún medio de comunicación con vtr y ademas se viene la nueva facturación y no tengo respuesta alguna.
Autor: C.P.