Poca capacitacion por decirles algo, entre otras cosas

estimados, por segunda vez en menos de una semana vulevo a colocar un reclamo, el dia vierne recien pasado llego un tecnico en horario de la tarde, a solucinarme el problema que ya habia tenido por mi areclamo anterio. oues bien instalo lo que tenia que hacer , dejo listo , lo cheque, ,el tecnico se fue,yo me fui a vere a mi padre que ese mismio dia tuvio un accidente grave. cuan do regreso a mi domicilio, no tenia señal en dos televisores a lo cual no lo podia creer , el tecnico que me atendio es un venezolano llamado Arnaldo Sanchez. recien el dia sabado por la noche tarde logre contactarme con su call center despues de insistir mucho rato.}me agendaron una visista para el dia de ayer paRA VER EL PROBLEMA.llego a la 15;00 hrs un tecnico llamado Juan Ordenes, el cual SIse dio cuenta del problema que habia, el tecnico anterior que gentilamente hizo todo bien y muy caballero olvido colocar esto SPLITTER REGAL 2 VIAS SERIESPLITTER REGAL 2 VIAS SERIE DIGITAL ZD52DGH10- ID-003-0128luego de firmar en su celular donde no se púede leer lo que estas firmando, anoche me llega un email de uds donde dice esto: Id Orden: 1-OF0TYPC Fecha: 6-10/2019 Hora Inicio: 3:34:57 Hora Termino: 3:36:07Riesgo EléctricoExiste la posibilidad de riesgo eléctrico, producto de instalaciones eléctricas detectadas dentro del domicilio. Cliente acepta la instalación de los servicios bajo su responsabilidad. ( QUE INSTALACIONES DETECTADAS ? SON TODAS INSTALAS POR VTR , DE QUE ME HABLAN POR LO TANTO EXIJO QUE VTR Y EL gerente comercial ME RESPONDA MI RECLAMO, NO MERESCO SER TRATADA ASI NI TENER CUATRO TECNICOS EN MI CASA, SIENDO CLIENTA AÑOS DE UDS.. Y PAGO MIS CUENTAS SIEMPRE.Falla detectada en el tramo: naFalla detectada en el tramo: naRIESGO ELECTRCO???? EXPLIQUENME porfavor A QUE SE REFIERENEL SR gerente comercial CREO QUE NO SE INMAGINA LAS RABIAS QUE HE TENIDO QUE PASAR CON VTR Y LOS TECNICOS, CALL CENTER ( NO ES NORMAL QUE INGRESEN A TU DOMICILIO CUATRO TECNICOS PARA INSTALAR UN D BOX Y UN INTERNET )ESPERO SUS COMENTARIOS A LA BREVEDAD,ATTE.CLAUDIA BAMARDI ALAMO