Deja de ofrecer los servicios contratados

Cómo se ha hecho habitual esta Empresa deja de prestar los servicios contratados sin aviso previo a sus clientes.Hoy 26 de Septiembre, VTR suspendió todos sus servicios alrededor de las 11 hrs y esto duró alrededor de 45 minutos. A los usuarios nos afecta muchísimo por que nos deja totalmente aislados: sin internet, sin cable y sin poder comunicarnos por teléfono de red fija.Además de que acosan a sus clientes con llamadas diarias ofreciendo productos y cambios de planes.Da la impresión de que esta Compañía quiere abarcar muchos servicios pero su plataforma no es suficiente, y que se les "cae" en cualquier momento,perjudicando a sus usuarios que somos los que la mantenemos financiariamente.Deberían revisar si sus medios tecnológicos y su personal profesional están acorde para prestar un BUEN SERVICIO o de lo contrario ofrezcan menos, pero de buena calidad. Los clientes pagamos nuestras cuentas en forma completa y no a medias como el servicio que recibimos de esta Compañía.