Pésimo nivel de megas para navegar

Desde el 9 de Abril 2020 ,que estoy con la Internet pésima , velocidad de bajada 15 megas ,debiendo ser 400 Megas ,ademas Fluctuaciones esta en 1.112 y debiera estar en 3 ,han venido dos técnicos el 14 y el 16 de Abril y no ha solucionado nada ,ya que dicen que debe resolverlo Redes ,pero Redes es como intangible a quien llamo a redes ,si vuelvo a llamar al 6008009000 ,me van a volver a mandar un técnico y eso no resuelve el problema ,estoy con tele trabajo y no puedo mandar ni un mail por la baja calidad de la Internet .Quien soluciona el problema que debe ser ahora porque trabajo con Internet ,por suerte tengo Entel en el teléfono porque he podido hacer algo con la Internet del teléfono ,Soluciones por favor Sres.VTR