- Puerto Montt, Chile
- 14, Agosto 2020
- Número: 702464
Pesimo Servicio
PRESENTE
VTR es una compañía que ofrece un servicio de internet de pésima calidad, en mi caso tengo contratado 200 mega pero en la realidad es mucho menor, constantemente se cae su servicio, se llama a la plataforma y después de un largo esperar para que contesten lo único que manifiestan que revisaran y q van a resetear el modem, lo cual su supuesto arreglo dura muy poco ya que al poco tiempo, estamos hablando de horas, nuevamente la velocidad baja en forma considerable, usando la misma cantidad de equipos, los cuales no sobrepasan 2 equipos.En la realidad ofrecen un servicio engañoso, porque donde dice el contrato será de tantos megas en la realidad no es así.
Objetivo:
Obtener una solucion
que ofrezcan el servicio tal como dice el contrato, no engañen a las personas, porque en el fondo están estafando a la clientela que está cancelando por un servicio.
Autor: J.M.