Descuentos no aplicados

Vtr es un asco de empresa llamé hace ya un mes atrás el 5 de Junio 2020 para dar de baja el cable, me atendió muy amablemente " La Señorita M.V.,quién me dijo que me ofrecía el pack por $28.990 mensual, espectacular!! Pensé,...Claro pero nunca se cumplió ya que llegó la boleta el mes siguiente por los mismos $39.990 Ósea Mintió!!!... con el.fin de retenerme como clienta Vtr..(estrategia para retener al cliente a punta de falsos descuentos) Ingresé 3 reclamos(Tengo nombres de los 3 ejecutivos y números de gestión) pero la respuesta de Vtr fue la siguiente:* vtr dice :No tener los medios de prueba para comprobar que esa promoción fue ingresada, dicen que no hay audios que registren dichos descuentos, en fin... excusas y más excusas... para mí no validas, ya que ellos como empresa acusan un desconocimiento de estás gestiones realizadas por sus ejecutiv@s y luego de escudarse en que uno no tiene pruebas...Como yo voy a tener pruebas de ese audio o conversación grabada si están en poder de la empresa esas conversaciones, y para ellos uno no es nadie para pedirles que hagan una revisión de los mismos, en fín no consideran el número de gestión que anoté como respaldo el cuál mencioné como único medio de prueba para estos descuentos ofrecidos por su "Amable y cordial "ejecutiva , quién hasta Ahora no a dado su cara para responder a su oferta falsa y aún VTR No se hace cargo de su estrategias de ofertas que no cumplen al cliente que, aún más en éstos momentos de crisis es muy desleal lo que hacen con las personas y sus clientes ya están decepcionados, Ahora llamaré para dar de baja los servicios y juro que no aceptaré caer en la trampa de aceptar sus Super descuentos...que no son más que mentiras por favor!!! No crean en Vtr MI-EN- TEN!!!