Publicidad Engañosa Y Robo En El Servicio

Buenas tardes, quiero por favor comunicarme con alguien que me pueda ayudar con el siguiente problema, si fuera posible con la Super Intendencia de Telecomunicaciones y Transportes, ya que esto no puede seguir sucediendo sin que algo les hagan a la empresa VTR. A principios del año 2019 la empresa VTR comienza a ofrecer por todas las casas de la villa cordillera, comuna Colina, su servicio que sera el mejor ya que ellos cuentan con fibra optica y por este motivo la señal iba a aumentar y todo muy bien contado (lo mejor del mundo segun ellos), este cuenta con servicio hogar de internet + tv, todo bien hasta este momento. El problema llego cuando ya hiciste el contrato con ellos que en nuestro caso fue de internet 100MB y Tv con varios canales. Acá le explicare el problema principal. la empresa VTR engaña a sus usuarios ya que en ningun momento te entregan los 100MB, siempre llegan menos de 30 MB ( conectado con cable ethernet), en este momento ya veo que me estan robando ya que yo estoy pagando 100MB (se supone). Ahora viene lo peor, VTR te cobra siempre lo que tu pagaste por los 100MB, sin descontar ni siquiera un peso, tambien el servicio todos los meses se corta la señal 3 a 5 veces sin previo aviso, durante un periodo de 24horas o mas y tampoco te entregan una respuesta, ya que cuando uno quiere contactarlos a través del telefono, lo unico que te contesta es una grabadora diciendo que tienen problemas en tu sector, es el colmó que nadie les haga nada por ser poderosos y esten jugando con el bolsillo ajeno y de gente humilde que a muchos realmente esos pesitos que les roban si les sirven para algo mas , espero de ante mano puedan ayudarme , tengo muchas pruebas concretas, le digo cual es la prueba principal, TODOS MIS VECINOS les sucede lo mismo que a mi y nadie les responde. El lugar de estos echos son en la comuna de Colina y como le dije tengo pruebas reales que no solo a mi me pasa sino que a todos donde yo vivo (ADJUNTO VIDEOS) y solo algunos porque tengo mas de 10 videos. Esperando una pronta respuesta me despido de ustedes y espero puedan ayudar a combatir a estos delincuentes de traje y corbata.