- Pudahuel, Chile
- 11, Junio 2020
- Número: 678451
Fallas en los servicios y nula atención comercial/ técnica
PRESENTE
El día 08/06/20 estuve 27 horas sin servicios (wifi y cable) por parte de VTR ,la grabadora que fue la única respuesta que tuve solo me informaba de fallas en mi sector y corría cada vez que uno llamaba la hora de solución.Mi gran molestia aparte del mal servicio que ultimamente esta dando esta compañía es ver lo frustrante que es tratar de comunicarse con ellos ya que los teléfonos no los contestan o ponen una grabadora, por la pagina eliminaron el chat técnico y comercial y para ingresar un reclamo escrito la pagina también genera fallas osea uno queda en el limbo sin ningún tipo de atención por parte de la empresa. Ahora necesito solicitar un descuento por este día que no tuve los servicios contratados y no tengo como generar este reclamo
Autor: A.P.